特定商取引法に基づく表記

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事業者の名称

森由唯

事業者の所在地

〒530-0001

大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号　大阪駅前第2ビル12-12

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
HeartKeyに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～17:00
定休日：土日祝・年末年始

販売価格

販売価格は、すべて税込表記となっております。
また、商品価格とは別に配送料がかかる場合がございます。
配送料の有無・金額につきましては、各商品ページの「送料」表記をご確認ください。

代金の支払方法・時期

お支払い方法は以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・Pay ID あと払い

お支払い時期は、各決済方法により異なりますが、原則としてご注文確定時にお支払いが確定いたします。
銀行振込・コンビニ決済につきましては、ご注文後に指定される期限内にお支払いをお願いいたします。
Pay ID あと払いにつきましては、各決済会社の規定に基づくお支払いとなります。

商品のお届け時期

当店は海外倉庫・海外提携工場からの直送販売（無在庫販売）を行っております。
そのため、ご入金確認後、通常10日〜3週間前後での発送・お届けとなります。

※天候・国際物流状況・通関状況・現地事情等により、配送が前後する場合がございます。
※商品や仕入れ状況によっては、3週間以上お時間を要する場合がございます。
※在庫切れ・生産遅延等により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品について

■ 不良品・誤配送の場合
商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、
商品到着後【5日以内】にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金にて対応いたします。

■ 返品・交換・返金をお受けできない場合
・お客様都合によるもの（サイズ違い・イメージ違い・注文間違い 等）
・商品到着から6日以上経過した商品
・一度でもご使用・洗濯・クリーニング・試着以外で着用された商品
・タグを外された商品
・お客様のもとで汚れ・匂い・破損が生じた商品

■ ご注文確定後のキャンセルについて
ご注文確定後は、海外発注および発送準備が直ちに開始されるため、
いかなる理由がございましてもキャンセル・内容変更はお受けできません。